Q & A

Q:
請問平假日怎麼計算?
A:
  • 床位的部分:日到五=平日,六=假日
  • 套房雅房:日到四=平日,五六=假日。
Q:
電話訂房預付訂金金額是多少?
A:
電話訂房預付訂金是單筆訂房金額的百分之三十。
Q:
可否開設統編發票?
A:
可開統編發票。
Q:
關於夜光鳥自助入住服務是什麼?
A:

「夜光鳥自助入住服務」是為了讓所有獨立旅行者可以不需再受到入住時間的制約, 承億輕旅的入住時間最晚為晚間21:30,若有任何旅人的入住時間為21:30之後, 可向入住館別寫信或於線上預訂時於備註說明,則管家收到申請需求會替旅人提前辦理 「夜光鳥自助入住服務」。

承億輕旅管家會將您的入住房卡及入住須知提前準備好, 置於入口處的小木屋造型櫃子 裡,並將門禁密碼已「簡訊」或「電子郵件」方式通知您,收到訊息的旅客只要在入住時 遵循以下步驟:

  1. 於門口輸入門禁密碼(第一關)
  2. 在進門處找到小木屋造型櫃子放置處(十分顯眼,一堆小房子)
  3. 找到自己姓名的小木屋,並輸入密碼鎖密碼獲得房卡及入住須知(第二關)
  4. 找到自己的房間後使用房卡進入房間或對應的床號(第三關)
  5. 自助入住完成!
Q:
請問如果我有小孩或想加人的話費用怎麼計算?
A:
承億輕旅各館針對孩童與加人管理辦法如下:
套房類:
  • 100公分以下孩童,免收人頭費用600元。
  • 100公分以上孩童,收取600元人頭費用,並附備品、早餐券一套
    (套房無法加床,若有加人需求皆以600元人頭費用計算)
  • 套房類加人及孩童收費標準亦適用於雅房類
床位類:
  • 不接受6歲以下(含6歲)孩童入住預定,若是包房則不在此限。
  • 7歲(含7歲)孩童入住床位皆以一般床位欲訂標準收費
Q:
請問各館周邊有無停車場?
A:
  • 嘉義館:金財神大樓停車場(嘉義市西區民族路608號) 詳細費用以停車場現場公告為主
  • 台南館:與海安路地下停車場(台南市中西區海安路一段188號)合作,費用為額外支付 $150/日、車,計價時間為下午兩點-隔日下午兩點(一日)
  • 高雄館:Times中山橫路停車場(高雄市新興區中山橫路47號)詳細費用以停車場現場公告為主
  • 花蓮館:彪吉利停車場(花蓮縣花蓮市國興一街37-83號) 詳細費用以停車場現場公告為主
Q:
有無曬衣場及洗衣機?
A:
目前我們除了高雄館尚在設立中,其餘三館都有曬衣場及洗衣機。
Q:
請問一直都會有管家在現場?
A:
管家服務時間為早上8點至晚上10點,如於非服務時間內遇緊急狀況請直接撥打館內標示之緊急聯絡電話。(例如忘記帶房卡出門…)
Q:
請問可以提早退房麼?
A:
若想辦理提早退房事宜,每館都設置一個房卡退還箱,旅客欲早退時請將房卡投置箱子中並將枕套床單等被品拆下放入布巾回收區。
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