擴大秋冬國旅補助Q&A

交通部觀光局從2019年的9月1日至12日31日進行「擴大秋冬國旅」補助，該怎麼申請，請看以下Q&A。

一、什麼時候入住有補助？

本次補助期間為2019年9月1日至12月31日的週日至週五，週六、連續假日入住都不在補助範圍內。
(12月31日週二可補助，10月5 日週六補班日不補助)
【注意事項】
(1) 此補助須現場確認身份及進入政府系統登記，故夜光鳥之旅客恕不適用。
(2) 承億輕旅嘉義館、台南館及高雄館均於11月18日後始核准參與此補助，故11月18日前已完成入住之訂單無法修改。※事後亦無法修改。
(3) 敬請注意！入住當日若政府補助間數已用罄，即無法申請補助，入住當天亦無法取消訂房。
(補助間數數據將以政府提供予業者登錄之系統顯示為準）

二、補助金額是多少？

自由行散客每人每房最高可補助1,000元，若預定未超過1,000元之房型，以該房之實際金額申請補助！
※台南市開放床位補助，故承億輕旅旗下館別僅台南館受理床位補助。

三、每個人可以申請幾次？

基本每個身分證字號只能使用一次！但這次到金門、馬祖、澎湖、綠島、蘭嶼、小琉球等離島地區，還能再用一次！
※申請補助者須為實際入住者。
※限用手機號碼登記，手機號碼可多人重複使用。

四、可以透過訂房網站 (agoda、booking等) 訂房再補助嗎？

不可以，本次「擴大國旅秋冬遊」補助只能透過電話及承億輕旅官網訂房，透由其他管道或持各通路之住宿券等皆無受理補助！

五、使用補助的訂房步驟及訂金相關事宜

步驟1．前往台灣旅宿網填寫登記並上傳身份證件圖片，check in時會更節省時間喔！
台灣旅宿網登錄網址：https://fallwintertour.tbroc.gov.tw/customer_apply_page

步驟2．入住時出示身分證、健保卡或駕照正本(擇一)。

訂房後，須先支付訂金(全額房費之三成)作為訂房保證；入住後，櫃檯服務人員依補助規定扣除補助款項，退還實際多支出之金額或收取剩餘房費。(注意！使用信用卡付訂，將由敝司財務以退刷方式辦理退款作業，故須等待數天作業時間)
例：
【須退還之狀況】
單人雅房800元（未滿1,000元以該房實際金額800元補助），須先支付訂金240元，入住當日確認符合補助資格後將退還240元。

【須收取房費之狀況】
四人套房2,200元，須支付訂金660元，入住當日確認符合補助資格使用補助款1,000元，旅客須支付尾款540元。

六、必須選什麼專案才能申請補助？哪一個專案最划算？

承億輕旅官網任何專案都使用補助，其中最推薦【年終感恩祭專案】！！！
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如對2019擴大秋冬國旅遊補助有任何疑問(網站上傳、登記等)，請洽各縣市政府觀光局專線。
嘉義市政府觀光局諮詢專線：(05)225-2272
台南市政府觀光局諮詢專線：(06)-635-0192、(06)632-6215
高雄市政府觀光局諮詢專線：(07)740-9802